따뜻한 소식

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안녕하세요!
서울시 동작구 재가노인복지기관입니다!

이번 실버 내비게이터 무인복지체험 서비스는 익숙한 장소인 에그박스 샌드위치 매장에서 진행되었습니다.
여러 차례 이용했던 매장이기에 어르신들께서 이제는 한결 여유 있고 자신감 있는 모습으로 참여하셨습니다.

처음에는 낯설고 어렵게 느껴졌던 키오스크 사용이었지만, 반복 학습을 통해 점차 익숙해지면서
“이제는 혼자서도 주문할 수 있을 것 같아요”, “같은 가게에서 하니까 자신감이 생겨요” 하시며 웃음을 보이셨습니다.

또 다른 어르신은 “전에 왔을 땐 헷갈렸는데 이번엔 천천히 하니까 어렵지 않네요”라며 스스로의 변화를 느끼셨습니다.

버튼을 눌러 원하는 메뉴를 직접 고르고 결제까지 마친 뒤에는 “직원 도움 없이도 하니까 기분이 좋아요”,
“나도 아직 괜찮다는 생각이 들어요”라며 뿌듯한 소감을 전해주셨습니다.

여러 장소를 다니며 경험을 쌓는 것도 의미 있지만, 한 곳에서 꾸준히 반복 학습을 진행하니
어르신들이 훨씬 큰 자신감과 성취감을 느끼는 시간이 되었습니다.

감사합니다.